En ny undersökning från Mastercard, som är gjord bland 1 800 småföretagare i Europa, visar på en oroande trend: var fjärde (25 %) företagare har blivit utsatt för bedrägeri med de högsta andelarna rapporterade i Irland (38 %), Danmark (35 %) och Frankrike (29 %).
I takt med att digitala bedrägerier blir allt mer sofistikerade står i synnerhet småföretagare och entreprenörer inför växande utmaningar när det gäller att skydda sina företag från cyberhot.
Europas 23 miljoner småföretagare representerar 99 % av alla företag och står för ungefär tre fjärdedelar av alla jobb.
Kunskapsklyftan om cybersäkerhet gör företag sårbara
Trots de ökande hoten är varannan (47 %) företagare osäker på hur de ska skydda sig mot cyberattacker. Behovet av utbildning är brådskande, och 67 % uppger att de behöver öka sin förståelse för cybersäkerhet – synpunkter som är särskilt utmärkande på Irland (83 %), i Polen (82 %) och Portugal (79 %).
Resultatet visar att 11 % av entreprenörerna säger sig har förlorat intäkter på grund av bedrägerier, medan 9 % har förlorat kunder efter att ha blivit utsatta för bedragare. 42 % av företagarna som inte själva blivit utsatta känner andra entreprenör som råkat ut för bedrägerier.
Rädsla för bedrägerier hindrar tillväxt
Europeiska entreprenörer är alltmer försiktiga med att expandera sina företag på grund av en oro för bedrägerier. Nästan hälften (49 %) säger att risken för bedrägerier gör dem tveksamma till att expandera, en känsla som är särskilt stark i Slovakien (80 %), Polen (79 %) och Spanien (68 %). Var fjärde (25 %) befarar att de skulle behöva stänga om deras verksamhet attackerades.
Störst är oron bland yngre: 36 % av Gen Z-entreprenörerna oroar sig dagligen för att drabbas av cyberbrottslighet, jämfört med 27 % av millennials och 25 % av Baby Boomers. 61 % av Gen Z- entreprenörerna säger att oro för bedrägerier är ett stort hinder för att kunna expandera sina företag.
”Med ökande digitala bedrägerier och cyberhot behöver företagare vara proaktiva och vidta åtgärder för att skydda sin verksamhet”, säger Michele Centemero, EVP Services Europe på Mastercard. ”Vår studie visar på ett tydligt behov av ökad kunskap, fler säkerhetsåtgärder och starkare samarbeten för att hjälpa företagen att skydda sig. På Mastercard ser vi att småföretagen är ryggraden i Europas ekonomi, och det är viktigt att de har rätt förutsättningar för tillväxt och innovation.”
Tulsi Narayan, EVP Commercial and New Payment Flows Europe på Mastercard säger: ”Cyberhot är en av de största utmaningarna som småföretag står inför idag. Med en av fyra europeiska små och medelstora företag som oroar sig för att en cyberattack kan tvinga dem att stänga, är det tydligt att starkare säkerhetsåtgärder är nödvändiga. På Mastercard är vi engagerade i att ge småföretag de verktyg och det skydd de behöver för att navigera i en alltmer digital och komplex hotbild.”
European Cyber Resilience Centre (ECRC) lanserades i maj 2024 i Waterloo, Belgien, för att stärka cybermotståndskraften i hela regionen. Centret har etablerat sig som en nyckelaktör i Europas cybersäkerhetslandskap och ger viktigt stöd till institutioner, företag och konsumenter. Ursprungligen ingick 20 grupper men centret har vuxit till över 30 specialiserade grupper inom cybersäkerhet och krishantering som alla verkar för att skydda den digitala ekonomin.
I nära samarbete med nationella Cyber Intelligence Centra, myndigheter, branschorgan och centralbanker i hela Europa – inklusive European Cyber Resilience Board (ECRB), European Law Enforcement Agency (Europol), Financial Services Information Sharing and Analysis Center (FS-ISAC), International Crime Police Organisation (INTERPOL), National Bank of Belgium (NBB) och Storbritanniens National Crime Agency (NCA) samt National Cyber Security Centre (NCSC) – främjar ECRC praxis inom förebyggande och hantering av cyberbrott. Det hjälper institutioner och individer att bygga större motståndskraft mot nya säkerhetshot.
I takt med att cyberkriminella fortsätter att öka förblir Mastercard engagerade i att stödja småföretagare med säkerhetslösningar och utbildningsinitiativ så att företagen kan fokusera på det de gör bäst – att betjäna sina kunder. Till exempel har Mastercard anpassat RiskRecon vulnerability scanner för småföretag genom My Cyber Risk, vilket gör det möjligt för dem att identifiera, prioritera och agera på cybersäkerhetshot mot deras online-miljö. ID Theft Protection tillhandahåller övervakning, varningar och tjänster för att hjälpa till att skydda mot identitetsstöld. Mastercard Trust Center är en plattform som hjälper småföretagare att få tillgång till forskning, resurser och verktyg i samarbete.
Mastercard skalar också upp cybersäkerhet genom nya partnerskap. Med CyberMonks och VikingCloud har Mastercard lanserat en marknadsplats för alla företag, oavsett storlek, för att enkelt hitta och smidigt implementera skräddarsydda cybersäkerhets- och riskhanteringslösningar.
Metodik
- Studien är beställd av Mastercard, och utfördes av den oberoende analysbyrån
- Under perioden 16 december 2024 till 3 januari 2025 genomfördes en kvantitativ online- undersökning i 18 europeiska länder.
- Undersökningen omfattade 1 830 grundare av små och medelstora företag i åldern 18 år och äldre, som har startat företag med färre än 250 anställda.
- Den fullständiga listan över länder som deltog i undersökningen: Belgien, Danmark, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland.
